呼叫中心托管服务是佳音在线的一种新型呼叫中心提供方式,是把呼叫中心从复杂的"系统平台"建设转变为简单"服务"的提供,是技术的创新,但更主要是运营模式的创新。企事业单位通过呼叫托管方式轻松拥有属于自己的呼叫中心,既不用担心建设呼叫中心庞大的软硬件投资问题,也不用担心没有专业技术人员维护系统的难题,更不用担心座席人员的管理难问题,零投入就可以轻松拥有专业级的客户服务呼叫中心。